比較する
最近、当センターへご相談いただくご相談者様の中で、
ご自身ですでに数社の葬儀社をお調べになられている方が増えてきている
ような印象があります。
相談中の話の中から
「○○葬儀社ってそちらとは提携していないんですか？」
「△△葬儀社の評判ってどうなんですか？」
とお聞きしてくる方もいれば、
当センターから紹介した葬儀社にお決めになった際、
「実は他にも色々あたっていたんです・・・」
と仰る方もいらっしゃいます。
当センター紹介の葬儀社にお決めになった理由を伺うと、
返ってくるほとんどの回答が
「○○さん(葬儀社の担当者さん)の対応がすごく親切だった」
「○○さんなら信頼でき、安心して任せられると思った」
という内容です。
当センターとしても、これほど嬉しいお言葉はありません。
不透明だった葬儀費用もどんどん透明さを増し、
安さを売りにしている業者の存在も否めない中、
最終的に相談者様の判断の基準となっているのは、
費用面ではなく、葬儀社の担当者さんの人柄であるということを
実感する瞬間です。
紹介する葬儀社の担当者さんの対応・お人柄に自信を持っているからこそ、
ご自身でも色々とお調べの相談者様におすすめできる
「他社との比較」
また、比較していただくことで、
相談者様の安心にもつながることだと思っております。
そのように考えると、
葬儀について事前に色々とお調べになる方が増えてきていることは、
「葬儀に不安のない世の中へ」という目標を掲げている
葬儀サポートセンターにとっても、とても喜ばしいことだと感じております。
当センターも、どんどん変化していく相談者様のご要望を
少しでも満たすことができるよう、今までと同じことをただ繰り返すのではなく、
より良いサービスを提供できるよう、精進してまいります。
島袋